Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng br398 tại địa chỉ https://br398.net. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và br398 (nhà điều hành). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi thắc mắc có thể gửi đến support@br398.net để được giải đáp.
Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng br398, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Sự chấp nhận bao gồm cả các điều khoản được cập nhật trong tương lai — br398 sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam hiểu rõ nhất. Trong trường hợp có tranh chấp về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của br398.
- Bạn xác nhận rằng việc cá cược trực tuyến không bị pháp luật nơi bạn cư trú nghiêm cấm.
- Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký.
- br398 có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp đặc biệt.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại br398. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
- Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản br398 duy nhất.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho người khác.
- br398 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đình chỉ theo quy trình thông báo trước.
Quy trình KYC: Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này bảo vệ chính tài khoản của bạn trước nguy cơ bị truy cập trái phép.
br398 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (áp dụng trong 30 ngày đầu).
- br398 không thu phí giao dịch từ phía người dùng; tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
- Tiền thắng từ vòng quay miễn phí hoặc tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu cược trước khi được rút.
Cảnh báo: br398 không chịu trách nhiệm về các khoản chậm trễ do lỗi phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ tra soát.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại br398 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- br398 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện rollover.
Ví dụ thực tế: Nếu bạn nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu rollover x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ (có thể là nhiều vòng cược nhỏ) trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút ra.
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, br398 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược (collusion).
- Sử dụng tài khoản br398 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản br398 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Hậu quả vi phạm: br398 giữ quyền tịch thu toàn bộ số dư, hủy tất cả vé cược đang mở và báo cáo hành vi gian lận lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
br398 cam kết vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng. Đồng thời, chúng tôi cũng có một số quyền hạn cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- br398 có quyền tạm dừng hoặc bảo trì hệ thống bất kỳ lúc nào; sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.
- br398 có quyền hủy bỏ vé cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả.
- br398 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản hồi.
- br398 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật.
- br398 cam kết trả đầy đủ tiền thắng hợp lệ trong thời gian quy định.
Cá cược thể thao
BR398 — Tỷ lệ kèo cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam
Casino trực tuyến
BR398 — Live Casino đẳng cấp với dealer người thật 24/7
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả br398 và người dùng. Nền tảng sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến, nhưng người dùng cũng cần thực hiện các bước bảo vệ cơ bản từ phía mình.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
- Không đăng nhập vào tài khoản br398 qua các đường link không rõ nguồn gốc.
- Báo cáo ngay cho CSKH nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường từ tài khoản của bạn.
- br398 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat.
Tính năng bảo mật nâng cao: Người dùng có thể cài đặt giới hạn đăng nhập theo địa chỉ IP, nhận thông báo mỗi khi có đăng nhập mới và đặt câu hỏi bảo mật dự phòng — tất cả đều có trong mục Cài đặt tài khoản.
br398 coi việc chơi game có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không chỉ là một điều khoản hình thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
- Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm dừng tài khoản trong 1 ngày đến 5 năm.
- br398 không tiếp thị trực tiếp đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ.
- Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia; br398 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Nhắc nhở: Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ kích hoạt tính năng tự giới hạn.
br398 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của cả hai phía.
- Bước 1: Liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email support@br398.net với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
- Bước 2: br398 xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 3: Nếu chưa đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn trong 7 ngày làm việc.
- Bước 4: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, vụ việc có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập do cả hai bên đồng thuận.
Lưu ý: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Tranh chấp nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
br398 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp lý hoặc chính sách vận hành. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
- Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới.
- Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ: support@br398.net — đội ngũ CSKH tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.